1. Información que Recopilamos
Cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento en presupuestos empresariales, recopilamos información necesaria para brindarte la mejor experiencia posible. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y otros que obtenemos automáticamente.
- Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal de tu empresa
- Información empresarial: nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización y necesidades específicas de presupuestación
- Datos financieros: información relevante sobre presupuestos actuales, objetivos financieros y desafíos empresariales
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación en nuestro sitio web
- Registros de comunicación: historial de consultas, correos electrónicos intercambiados y notas de sesiones de asesoramiento
Importante: Solo recopilamos información que es necesaria para proporcionarte nuestros servicios de asesoramiento financiero. Nunca solicitamos datos sensibles como números de cuenta bancaria completos o contraseñas.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios de consultoría en presupuestos empresariales. Cada uso está justificado por una base legal sólida bajo el RGPD.
Utilizamos tus datos personales para personalizar nuestras recomendaciones de presupuestación según las características específicas de tu empresa. Esto nos permite ofrecerte estrategias financieras más efectivas y adaptadas a tu sector empresarial.
- Proporcionar servicios de asesoramiento personalizado en presupuestos empresariales
- Comunicarnos contigo sobre consultas, citas programadas y seguimiento de proyectos
- Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de tendencias y necesidades del mercado
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a servicios financieros
- Proteger nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
- Enviar comunicaciones relevantes sobre servicios, siempre con tu consentimiento previo
Nunca utilizamos tu información para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios ni la compartimos con terceros para marketing sin tu consentimiento explícito.
3. Base Legal para el Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos, tratamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:
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Ejecución contractual: Para cumplir con los contratos de servicios de asesoramiento que establecemos contigo
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Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis opcionales, siempre solicitado de forma clara
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Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de nuestros sistemas
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Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones regulatorias en el sector de servicios financieros
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo. Sin embargo, algunos datos pueden seguir siendo necesarios para cumplir con obligaciones contractuales o legales.
4. Compartir Información con Terceros
Mantenemos un control estricto sobre quién tiene acceso a tu información personal. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.
Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que cumplen con estándares elevados de seguridad y privacidad, estableciendo acuerdos contractuales que garantizan la protección de tu información.
- Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Plataformas de comunicación seguras para gestión de consultas y citas
- Servicios de análisis web que utilizan datos anonimizados para mejorar la experiencia del usuario
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
- Asesores legales y auditores en casos específicos relacionados con el cumplimiento normativo
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Cualquier transferencia se realiza bajo estrictas medidas de protección.
5. Tus Derechos bajo el RGPD
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información personal.
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Derecho de acceso: Solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti
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Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
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Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales
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Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir cómo utilizamos tu información en circunstancias específicas
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Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor
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Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing
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Derechos relacionados con decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, proporcionando información clara sobre las acciones tomadas.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan regularmente.
Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y seguimos las mejores prácticas de la industria para mantener la confidencialidad de tu información.
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Sistemas de autenticación de múltiples factores para acceso a información sensible
- Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras y cifradas
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o accesos no autorizados
- Políticas internas estrictas de acceso a datos basadas en el principio de necesidad de conocer
- Evaluaciones periódicas de seguridad realizadas por expertos independientes
En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos sin demora indebida y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar cualquier impacto negativo.
7. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluidas las obligaciones legales, contables o de informes aplicables.
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Datos de clientes activos: Durante la duración de nuestra relación comercial más 7 años para cumplir con obligaciones fiscales
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Consultas y comunicaciones: 3 años después del último contacto, salvo que solicites su eliminación anterior
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Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años desde la última interacción
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Registros de acceso y seguridad: 12 meses para propósitos de seguridad y cumplimiento
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Documentación legal: Según los plazos establecidos por la legislación española aplicable
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.
Si deseas que eliminemos tu información antes de estos plazos, puedes solicitarlo en cualquier momento. Evaluaremos tu solicitud considerando nuestras obligaciones legales y contractuales.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido que te mostramos.
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Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren consentimiento
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Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo
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Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias para personalizar tu experiencia
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Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias disponible en el sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Transferencias Internacionales
Como empresa española, procesamos principalmente tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta zona.
Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE cuando sea necesario
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos internacionalmente
- Evaluaciones regulares del nivel de protección en países de destino
Siempre evaluamos cuidadosamente la necesidad de cualquier transferencia internacional y implementamos las salvaguardas más estrictas disponibles para proteger tu información.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos específicamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier modificación significativa a través de los canales de comunicación habituales.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Los cambios menores pueden implementarse sin notificación previa, pero siempre publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web. Para modificaciones sustanciales, solicitaremos tu consentimiento cuando sea legalmente requerido.
